Klantefetergrûn:
Myn namme is Nilay út Austraalje. Us bedriuw spesjaliseart yn reparaasjetsjinsten foar lúkse auto's (lykas BMW, Mercedes-Benz, ensfh.). De klanten dy't wy tsjinje hawwe ekstreem strikte easken op reparaasjewaliteit en materialen, foaral yn termen fan duorsumens en presyzje fan dielen.
UITDAGINGEN:
Fanwegen de spesjale behoeften fan lúkse auto's hawwe wy sûkelingen fan tsjil, dat ekstreem hege laden en lange termyn kinne wjerhâlde. De produkten levere troch de leveransier dy't ús levere foar duorsumensproblemen yn werklike gebrûk, wat resultearre yn in ferheging fan reparaasjes fan reparaasjes fan reparaasjes yn 'e rendepkearing, dy't oantrede klanttefredenheid.
TP-oplossing:
TP levere ús mei spesjaal oanpast wiel-lagers foar lúkse auto's en soarge dat elke drager meardere duorsumens tests en moete de easken fan 'e hege laden operaasje. Derneist levere TP detaillearre technyske stipe om ús te helpen ús produkten te brûken yn komplekse reparaasjesprojekten.
Resultaten:
Klant feedback liet sjen dat de kwaliteit fan reparaasjes en klanttefredenheid sterk binne ferbettere, de frekwinsje fan reparaasjes is fermindere, en de effisjinsje fan reparaasjes is ferbettere. Se binne heul tefreden mei it produktprestaasjes en stipe foar it besykjen fan 'e produkten en nei ferkeappunten levere troch TP en plan om fierder de skaal fan oankeap te wreidzjen.
Klant feedback:
"Trans Power leveret ús mei de meast betroubere tsjillagers op 'e merke, dy't ús reparaasjeteerd signifikant hat fermindere en ferhege klantfertrouwen." TP-transmacht hat sûnt 1999 ien fan 'e boppeste leveransiers west. Wy wurkje mei beide OE- as ATMERSET-bedriuwen. Bekloazingen. WELKOM om te rieplachtsjen.
