Client Eftergrûn:
In grut auto-reparaasjesintrum yn 'e Meksikaanske merk hat lang lêst fan it probleem fan faak skea oan auto-wiellagers, wat resulteart yn tanimmende reparaasjekosten en tanimmende klachten fan klanten.
Útdagings:
It reparaasjesintrum reparearret benammen auto's en lichte kommersjele auto's fan ferskate merken, mar troch de minne pleatslike dykomstannichheden slije de tsjilnaaflagers faaks te betiid, meitsje abnormale lûden, of falle sels ûnder it riden. Dit is it kearnpunt foar klanten wurden en hat direkt ynfloed op de kwaliteit en effisjinsje fan 'e tsjinstferliening fan it reparaasjesintrum.
TP oplossing:
Produkt upgrade: Mei it each op it komplekse, stoffige en fochtige omjouwing yn Meksiko, jout TP Company spesjaal behannele hege-wear-resistant lagers. De bearing is fersterke yn 'e sealingstruktuer, dy't effektyf foarkomme dat stof en focht yndrukke en har libbensdoer ferlingje. Troch it optimalisearjen fan materialen en ûntwerp hawwe wy it rendemint fan 'e klant mei súkses fermindere.
Snelle levering: De Meksikaanske merk hat in sterke aktualiteit yn fraach nei lagers. As klanten yn driuwend ferlet binne, lansearre TP Company needproduksje en logistike koördinaasje om te soargjen dat de produkten yn 'e koartste tiid kinne oankomme. Troch it optimalisearjen fan supply chain management, ferkoart TP Company levertiid en helpt klanten om te gean mei ynventarisdruk.
Technyske stipe:It technyske team fan TP levere produktynstallaasje- en ûnderhâldtraining oan 'e reparaasjetechnici fan' e klant fia fideobegelieding. Troch detaillearre technyske begelieding learden de yngenieurs fan it reparaasjesintrum hoe't se de lagers goed kinne ynstallearje en ûnderhâlde, wêrtroch produktfouten feroarsake wurde troch ferkearde ynstallaasje.
Resultaten:
Troch de oanpaste oplossingen fan TP hat it reparaasjesintrum it probleem oplost fan faaks ferfanging fan lagers, it weromkearpersintaazje fan auto's sakke mei 40%, en de tsjinsttiid fan 'e klant waard mei 20% ferkoarte.
Klant feedback:
Wy hawwe in tige noflike ûnderfining hân mei TP, benammen by it oplossen fan kwaliteits- en technyske problemen, en se hawwe in grutte profesjonaliteit sjen litten. It TP-team begriep djip de útdagings dy't wy tsjinkamen, analysearre de woarteloarsaken fan 'e problemen en advisearre oanpaste oplossingen. En wy sjogge út nei fierdere ferdjipjen fan gearwurking yn 'e takomst.
TP kin jo tsjinsten foar oanpassing fan produkten, rappe reaksje en technyske stipe leverje om al jo problemen op te lossen. Krij technyske stipe en oanpaste oplossingen, nim kontakt mei ús op foar mear behoeften.
