Kliïnt eftergrûn:
Myn namme is Nilay út Austraalje. Us bedriuw is spesjalisearre yn reparaasjetsjinsten foar lúkse auto's fan hege kwaliteit (lykas BMW, Mercedes-Benz, ensfh.). De klanten dy't wy tsjinje hawwe ekstreem strange easken oangeande reparaasjekwaliteit en materialen, foaral op it mêd fan duorsumens en presyzje fan ûnderdielen.
Útdagings:
Fanwegen de spesjale behoeften fan lúkse auto's fan hege kwaliteit, hawwe wy wielnaaflagers nedich dy't ekstreem hege lesten en lang gebrûk kinne ferneare. De produkten levere troch de leveransier dy't ús earder levere, hiene duorsumensproblemen by it werklike gebrûk, wat resultearre yn in tanimming fan 'e frekwinsje fan reparaasjes fan klantauto's en in tanimming fan it werombringen, wat ynfloed hie op 'e klanttefredenheid.
TP-oplossing:
TP levere ús spesjaal oanpaste wielnaaflagers foar lúkse auto's en soarge derfoar dat elk lager meardere duorsumens testen trochstiek en foldocht oan 'e easken fan hege lading. Derneist levere TP ek detaillearre technyske stipe om ús te helpen dizze produkten better te brûken yn komplekse reparaasjeprojekten.
Resultaten:
Feedback fan klanten liet sjen dat de kwaliteit fan reparaasjes en klanttefredenheid sterk ferbettere binne, de frekwinsje fan autoreparaasjes is fermindere en de effisjinsje fan reparaasjes is ferbettere. Se binne tige tefreden oer de produktprestaasjes en de stipe nei ferkeap dy't TP leveret en binne fan plan om de skaal fan ynkeap fierder út te wreidzjen.
Klantfeedback:
"Trans Power leveret ús de meast betroubere wiellagers op 'e merk, wat ús reparaasjetaryf signifikant fermindere hat en it fertrouwen fan klanten ferhege hat." TP Trans Power is sûnt 1999 ien fan 'e toplagerleveransiers yn 'e auto-yndustry. Wy wurkje mei sawol OE- as aftermarket-bedriuwen. Wolkom om de oplossingen fan autolagers, sintrale stipelagers, ûntskoattellagers en spanrollen en oare relatearre produkten te rieplachtsjen.
