Kliïnt eftergrûn:
Troch feroarings yn 'e lokale merk en politike aginda hienen Turkske klanten serieuze swierrichheden mei it ûntfangen fan guod op in bepaalde perioade. As reaksje op dizze need hawwe klanten ús frege om de ferstjoering út te stellen en fleksibele oplossingen te sykjen om har druk te ferminderjen.
TP-oplossing:
Wy begrepen de útdagings fan 'e klant djip en hawwe yntern fluch koördinearre om stipe te bieden.
Opslach fan klearmakke guodFoar guod dy't produsearre binne en klear binne om ferstjoerd te wurden, hawwe wy besletten om se tydlik op te slaan yn it TP-pakhús foar feilich behâld en te wachtsjen op fierdere ynstruksjes fan klanten.
Oanpassing fan produksjeplanFoar oarders dy't noch net yn produksje brocht binne, hawwe wy it produksjeskema fuortendaliks oanpast, de produksje- en levertiid útsteld en fergriemerij fan boarnen en in efterstân yn foarrieden foarkommen.
Fleksibele reaksje op klantbehoeften:Doe't de merkomstannichheden stadichoan ferbetteren, binne wy gau begûn mei produksjeregelingen om te foldwaan oan de ferstjoerbehoeften fan klanten en te soargjen dat de guod sa gau mooglik soepel levere wurde koene.
StipeplanHelp klanten de situaasje fan 'e lokale merk te analysearjen, oanbefelje populêre modellen yn 'e lokale merk oan klanten, en ferheegje de ferkeap
Resultaten:
Op it krityske momint doe't klanten spesjale swierrichheden hiene, hawwe wy in hege mjitte fan fleksibiliteit en ferantwurdlikens sjen litten. It oanpaste leveringsplan beskerme net allinich de belangen fan klanten en foarkaam ûnnedige ferliezen, mar holp klanten ek om de operasjonele druk te ferminderjen. Doe't de merk stadichoan wer opknapte, hawwe wy de levering fluch wer oppakt en de levering op 'e tiid foltôge, wêrtroch't de soepele foarútgong fan it projekt fan 'e klant waard garandearre.
Klantfeedback:
"Yn dy spesjale perioade wie ik djip rekke troch jo fleksibele reaksje en fêste stipe. Jo hawwe net allinich ús swierrichheden folslein begrepen, mar jo hawwe ek it inisjatyf nommen om it leveringsplan oan te passen, wat ús in grutte help joech. Doe't de merkomstannichheden ferbetteren, hawwe jo fluch reagearre op ús behoeften en soarge foar in soepele foarútgong fan it projekt. Dizze geast fan gearwurking is bewûnderensweardich. Tankewol foar de stipe fan TP, en wy sille yn 'e takomst fierder gearwurkje!"
